Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site dress-style.fr entre Madame Sandra De Araujo, entrepreneur individuel, 50 rue des Minimes, étage 1, 42300 Roanne, SIRET 51960076100091, ci après le vendeur, et toute personne physique non commerçante effectuant un achat, ci après le client. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne constituent pas un engagement contractuel, de légères différences de teinte pouvant apparaître selon les écrans.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est parfaite à compter de la confirmation du paiement. Un courrier électronique récapitulatif est adressé au client à l'adresse indiquée lors de la commande.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou par compte PayPal. Les données bancaires ne transitent jamais par le site et ne sont pas conservées par le vendeur. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Le délai indicatif est de trois à cinq jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Les retards éventuels ne donnent pas droit à annulation ni à indemnité. Il appartient au client de vérifier l'état du colis à la réception et de formuler ses réserves auprès du transporteur en cas d'avarie.
6. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221 18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Il informe le vendeur par courrier électronique à dress.style42@gmail.com puis retourne le produit dans son état d'origine, complet et non porté, dans les quatorze jours suivants. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après récupération du produit, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
7. Garanties
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité, articles L217 3 et suivants du Code de la consommation, et de la garantie contre les vices cachés, articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de produit non conforme, le vendeur procède au remplacement ou au remboursement.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition qu'il exerce en écrivant à dress.style42@gmail.com. Le détail figure dans les mentions légales du site.
9. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, ec.europa.eu/consumers/odr.